Dorfkino App (iOS) Support

Support — Dorfkino App

Hilfe, Kontakt und Antworten auf häufige Fragen zur iOS-App des Dorfkino Neuendettelsau.

Kontakt

Fragen, Bug-Reports oder Wünsche gehen am schnellsten per Mail:

frank@staude.net

Bitte gib bei Bug-Reports nach Möglichkeit Gerätemodell, iOS-Version und App-Version mit an (Einstellungen → Allgemein → Info auf dem iPhone bzw. unten in der App).

Häufige Fragen

Warum sehe ich keine Mitteilungen, wenn ein neuer Film angekündigt wird?

Die App nutzt lokale Mitteilungen — sie braucht dafür einmal die Erlaubnis. Ist die schon weggeklickt, lässt sich das nachholen unter Einstellungen → Mitteilungen → Dorfkino → Mitteilungen erlauben.

Falls die Erlaubnis steht und trotzdem nichts kommt: die Hintergrund-Aktualisierung muss aktiv sein (Einstellungen → Allgemein → Hintergrundaktualisierung). iOS entscheidet anhand des Nutzungsverhaltens, wie oft die App tatsächlich im Hintergrund aufgeweckt wird — bei sehr seltener Nutzung kann das auch mal nur einmal pro Tag sein.

Das Widget zeigt veraltete Vorstellungen.

Das Widget aktualisiert sich nach jedem Programm-Refresh in der App, plus stündlich automatisch über iOS. Falls es trotzdem hängt, einmal die App öffnen und nach unten ziehen — der manuelle Refresh löst auch ein Widget-Update aus.

Wenn das Widget länger als einen Tag falsch bleibt: Widget vom Home-Screen entfernen und neu hinzufügen. iOS hat manchmal alte Timeline-Caches.

Beim Tippen auf „In Kalender eintragen“ passiert nichts.

Beim ersten Mal fragt iOS um Erlaubnis für den Kalender-Zugriff. Wurde die abgelehnt, lässt sie sich nachholen unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kalender → Dorfkino. Die App fragt nur Schreibzugriff an — sie liest keine bestehenden Termine.

Wo sehe ich, welche Vorstellungen ich gemerkt habe?

In der Hauptliste tippst du das kleine Herz-Symbol rechts in der Titelzeile. Aktiv zeigt die Liste dann nur noch deine gemerkten Vorstellungen; nochmal tippen stellt wieder alle dar. Gemerkte Vorstellungen bleiben gespeichert, bis du sie selbst entfernst oder die App deinstallierst.

Was bedeutet der „Extern“-Filter?

Manche Vorstellungen finden nicht im Kino K7 oder im Bürgertreff statt, sondern an Gastspielorten (z. B. einer örtlichen Bücherei). Solche Termine werden separat markiert; der Filter „Extern“ blendet alles andere aus. Der Chip taucht nur auf, wenn eine externe Vorstellung im aktuellen Programm steht.

Trailer wird nicht abgespielt / Fehler 152-4.

Manche Filmtrailer sind YouTube-seitig für die Einbettung in Apps gesperrt. Die App fängt das ab und öffnet ein Safari-Fenster, in dem der Trailer normalerweise läuft. Falls auch dort eine Fehlermeldung erscheint, hat YouTube den Trailer regional eingeschränkt — daran kann die App nichts ändern.

Welche Daten sammelt die App?

Keine. Die App schickt keine Nutzerdaten an Server, hat kein Tracking und keine Analyse-SDKs. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Auf welchen Geräten läuft die App?

iPhone und iPad ab iOS 17. Das Home-Screen-Widget ist auf iPhones, iPads und Lock-Screens verfügbar.

Programm wirkt veraltet, was tun?

Hauptliste nach unten ziehen, um manuell zu aktualisieren. Wenn das Programm dauerhaft falsch ist (z. B. Filme, die längst gelaufen sind, tauchen wieder auf), bitte mit kurzer Beschreibung an frank@staude.net melden — dann lässt sich nachschauen, woran es hängt.

Etwas anderes?

Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib einfach kurz an frank@staude.net. Antwort kommt meistens innerhalb eines Tages.

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